14.12.20(1)24 – vor 10 Jahren fuhr der erste erixx auf seiner heutigen Strecke:
- Hannover - Bad Harzburg (RE10)
- Bad Harzburg/Goslar - Braunschweig (RB42/43)
- Braunschweig - Uelzen (RB47)
- Lüneburg - Dannenberg (RB32)
196 Mitarbeiter aus 8 Nationen sorgen täglich dafür, dass sich eine Fahrt im erixx anfühlt wie ein Besuch bei den Lieblingsnachbarn. „Seit der ersten Fahrt vor zehn Jahren war uns klar, was wir wollen: der gute Nachbar, der vertraute Freund, der zuverlässige Helfer sein“, erzählen Ilka Ackenhausen und Michael Lamert, beide fast von Anfang an dabei und bei erixx für Fahrgastservice und Betrieb zuständig. „Wir hatten nicht vor, die größten, schnellsten, lautesten zu sein. Wir wollten für die Menschen da sein, mit ihnen zusammen dafür sorgen, dass man zwischen Harz und Heide gut leben kann. Ein zuverlässiger Nahverkehr gehört für uns dazu.“ so Ackenhausen und Lamert weiter.
Bei erixx geht es etwas gemütlicher – aber auch freundlicher und persönlicher - zu. Genau wie in Wieren, Triangel, Schladen oder Baddeckenstedt.
Fast 70% der Fahrgäste sind Stammkunden und fahren regelmäßig mit dem erixx. Man kennt sich. Vor allem morgens kann man hier erleben, dass Berufsverkehr nicht stressig sein muss. Die Fahrgastbetreuer von erixx wissen oftmals, dass Peter gerne noch 15 min seine Ruhe haben möchte, Erika von ihren Enkeln erzählen wird und Petra immer nur bis Gifhorn Stadt fährt und dann noch 30min zu Fuß gehen möchte, bevor sie um 9:00 ihren Laden aufschließt.
Wie in jeder Familie oder guten Nachbarschaft gab es auch bei erixx in den vergangenen 10 Jahren kleinere und größere Herausforderungen: Der Start vor 10 Jahren war eher holprig. Doch gemeinsam mit den Fahrgästen hat erixx schon vieles gemeistert: Von einem wochenlangen Wintereinbruch bis hin zu den alltäglichen Herausforderungen wie Baustellen, Verspätungen oder technischen Störungen. Diese Erfahrungen haben das Unternehmen mit Sitz im niedersächsischen Celle nicht nur gefordert, sondern auch gestärkt.
Aber es sind auch persönliche Freundschaften entstanden, es gab einen Heiratsantrag im Zug, ein Strick- ein Kegel- und mehrere Fußballclubs sind regelmäßig zu Gast. erixx hat die Heidekönigin, die Kartoffelkönigin, den Weihnachtsmann, die Landfrauen, zahllose Schulklassen und Seniorengruppen sicher ans Ziel und wieder nach Hause gebracht.
Noch heute sind 24 Mitarbeiter bei erixx, die alles von Anfang an miterlebt haben. Auch viele Fahrgäste fahren heute wie vor 10 Jahren regelmäßig mit dem erixx.
Was sie dabei erlebt haben, welche Höhen und Tiefen 10 Jahre erixx zwischen Harz und Heide bedeuten, dass möchte das Unternehmen mit seinen Fahrgästen teilen.
Dafür ruft erixx alle Fahrgäste (und Mitarbeiter) auf, ihre ganz persönlichen erixx-Geschichten einzusenden. Unter dem Motto „10 Jahre, 10 Geschichten“ startet nach Weihnachten ein Gewinnspiel auf www.erixx.de, Facebook und Instagram.
Darüber hinaus soll es 10 Monate lang weitere Überraschungen geben:
„10 Jahre, 10 gute Taten“ ist eine Initiative zur Unterstützung regionaler Vereine, Projekte oder sozialer Engagements.
In den nächsten 10 Monaten werden zudem Teams von erixx auf der ganzen Strecke unterwegs sein und die Fahrgäste überraschen.