GVH Garantie
Wenn du mit Bussen und Bahnen im ÜSTRA/GVH Vekehrsgebiet in der Region Hannover unterwegs bist, wirst du pünktlich ankommen und saubere Fahrzeuge vorfinden. Das garantieren dir die Verkehrsunternehmen in der Region Hannover.hvv Garantie
Wird ein Ziel durch unvorhergesehene Störungen mehr als 20 Minuten zu spät erreicht, zahlen wir einmalig 50 % des Fahrpreises der hvv Fahrkarte zurück. Bei Tages- und Zeitkarten wird ein anteiliger Betrag pro Fahrt berechnet. Für Gruppenkarten kann pro Fahrt nur eine Entschädigung beantragt werden.
Die GVH Garantie gilt nur für GVH Tickets, die hvv Garantie gilt nur für hvv Tickets.
Erstattungsanträge im Rahmen der Kundengarantien des GVH und des HVV sind direkt an den jeweiligen Verkehrsverbund zu richten.